De Forum des Usages Coopératifs
Forum des usages, édition 2012
une contribution de Bergot Frédéric
Description du projet
Les outils de visioconférence pour la réunion à distance sont devenus matures, plus simples dans leur utilisation, et permettent leur déploiement sur l’agglomération.
Ce projet prolonge le plan d’équipement de la région Bretagne qui met l’accent sur l’équipement des communautés de communes.
Il permettra une diffusion des usages et un positionnement fort de la collectivité. Parmi les avantages aujourd’hui reconnus pour les usages de la visioconférence, citons :
- Les économies réalisées en évitant les coûts relatifs aux déplacements (temps de travail, transports, hébergement,…).
- Les opportunités d’échanges facilités en permettant des interventions à distance dans les deux sens lors de colloques, manifestations…. Suppression des limites géographiques.
- Un gain de temps et une meilleure efficience car moins de fatigue due aux déplacements évités.
- Une politique d’appropriation inclusive des outils numériques collaboratifs.
- Une contribution à la protection de l’environnement par la réduction des déplacements.
Ces avantages sont amplifiés pour Brest métropole océane compte tenu de sa situation géographique.
Ce projet est à mettre en corrélation avec deux actions de l’agenda 21 de la collectivité :
- Action 33 « Plan climat territorial : plan de déplacements des administrations et des entreprises » qui vise à optimiser les déplacements liés au travail en favorisant l’usage des modes de transport alternatifs à la voiture individuelle, tels que la marche à pied, le vélo, les transports en commun, le covoiturage, les véhicules propres, la visioconférence...
- Action 28 : « Contribution à une dynamique de développement durable du pays » qui vise à conforter le développement et l’aménagement durable du territoire par une meilleure intégration de l’échelle du pays dans les politiques structurantes (économie, urbanisme et habitat, déplacements, numérique ...).
Le Conseil Régional de Bretagne va mettre en place, dans le cadre du projet de Bretagne numérique, un réseau d’équipements de visioconférence en participant au financement d’un équipement par communauté de commune. Le syndicat mixte e-Mégalis Bretagne a lancé un appel d’offre pour la fourniture d’un service et d’équipements de visioconférence pour le compte de ses adhérents.
Brest métropole océane, terre d’innovation, s’inscrit dans ce mouvement en l’amplifiant de manière réaliste.
14 stations de visioconférence sur deux ans
Dans le cadre de l’aménagement numérique du territoire, du développement des usages de l’internet et du multimédia, il est proposé d’équiper en station de visioconférence un lieu par quartier sur la ville de Brest et par commune de Brest métropole océane (hors Brest). Ce lieu pouvant être une association, un équipement de quartier, un service municipal.
Ce projet d’équipement s’étalera sur les années 2011 et 2012 soit 14 stations de visioconférence sur deux ans. Le coût de l’équipement pris en charge par Brest métropole océane est estimé aux alentours de 10 000 € TTC. Sur la base d’une économie de 500 € par visioconférence, due aux gains de temps de déplacement et coûts du transport, le coût d’un équipement est compensé en un an à raison de 2 usages par mois.
Chaque lieu accueillant un tel équipement doit respecter un cahier des charges dont voici les grands principes :
- Permettre l’utilisation d’une salle de réunion disponible aux usagers 15 heures par semaine pour ce service de visioconférence.
- Proposer un support ponctuel des usagers en cas de blocage (moins de 10% des cas aujourd’hui) par une personne de la structure formée à ce premier niveau d’assistance.
- Disposer d’un accès internet de qualité raisonnable avec une adresse IP fixe.
- Ce service serait ouvert aux services publics, associations, entreprises et aux habitants pour des usages de services publics (accès à l’emploi, à un service public, rendez-vous de Formation Ouverte A Distance (FOAD)…
- Pour favoriser l’appropriation et la diffusion des usages, il est proposé un accès gratuit au service sur une période expérimentale de 18 mois. II est envisagé de demander ensuite une participation à même de prendre en charge l’accompagnement et un développement des services (usages d’un pont de visioconférence, usages plus avancés, ...).
Les 8 premières salles ouvertes sur Bmo
A ce jour 8 salles sont ouvertes sur Bmo : sur Brest comme à la mairie de quartier de Saint-Marc ou au Centre social de Kérourien par exemple, à la mairie de Plougastel Daoulas, à la mairie du Relecq Kerhuon, de Guipavas...
Un nouveau portail wiki pour la visioconférence
Le service Internet et expression multimédia de la ville de Brest est chargé d'accompagner le développement des usages auprès des 14 structures partenaires.
Dans ce cadre, nous venons de mettre en place un site portail wiki Visioconférence.
On y retrouve :
- l'ensemble des structures équipées en visioconférence géolocalisées et les modalités pratiques pour y accéder
- un espace "vie de projets" : où l'on retrouve les comptes rendus de réunions, pour partager et mutualiser des supports et outils (flyers, modes d'emplois, courriers d'information,...), qui recence l'ensemble des articles publiés dans la presse ou en ligne sur le projet
- de l'actualité relative à la visioconférence.
-...
Et bientôt les premiers retours d'usages.
Ce nouveau site est un véritable outil de travail collaboratif au service des acteurs et partenaires du projet de visioconférence sur Bmo et de tout acteur au sens large intéressé par les usages de la visioconférence.
Ressources
