Forum des usages, édition 2012

une contribution de Telli Dalila

Présentation

Je suis permanente administrative au sein du comité de quartier du Nouveau Roubaix. Je suis là pour accueillir et orienter les habitants du quartier en fonction de leurs demandes (besoins administratifs, problèmes dans le quartier). Je suis aussi en appui sur toutes les actions du comité.

Description du projet

Je suis actuellement en train de me former pour pouvoir gérer l’Espace Citoyen Numérique du Comité, mais aussi pour accompagner le groupe « parrainage pour l’emploi » dans les demandes en lien avec l’informatique (CV, recherche sur le Net, démarches en ligne,…) Beaucoup d’habitants qui viennent nous voir n’ont pas d’informatique chez eux, donc ils ont parfois besoin de sortir des documents administratifs. En lien avec l’écrivain public, nous essayons de répondre au mieux à leurs besoins. Dans un premier temps, l’ECN permettra de les familiariser avec l’outil informatique, puis de les rendre autonomes pour certaines démarches.