De Forum des Usages Coopératifs
Forum des usages, édition 2012
une contribution de Francou Renaud
Présentation
Chef de projet à la Fing (Fondation internet nouvelle génération) depuis bientôt 10 ans. Je travaille en ce moment sur le projet "MesInfos" (partage et ré-utilisation des données personnelles), les activités de prospective de la Fing (Les "Questions numériques" qui vont compter ces prochaines années) et le dispositif "PACA Labs" en région PACA, qui soutient des expérimentations numériques sur les territoires.
Description du projet
Via le projet partenarial et ouvert "MesInfos", nous nous intéressons aux "données personnelles partagées", c'est à dire à ce que les individus pourraient vouloir faire de leurs données personnelles grâce aux outils numériques. L'idée, c'est que les organisations (entreprises et acteurs publics) mettent à disposition des usagers les données qui les concernent, pour que ces derniers en fassent ... ce qu'ils veulent ! C'est un projet exploratoire, par certains côtés proche de l'Open Data (des données ré-utilisables, à des fins incertaines), à la différence notable qu'il s'agit de données personnelles, qui ne peuvent donc pas être mises en ligne de manière "brute", comme les données publiques - les questions de sécurité y sont par exemple plus sensibles.
L'idée, somme toute assez simple, consiste à dire : fournissons aux individus les données personnelles qui les concernent (leur consommation téléphonique, énergétique, l'historique de leurs déplacements, de leurs courses, des livres empruntés à la bibliothèque, leurs données retraite, CAF, Secu, etc. la liste est juste gigantesque) et gageons que, services aidant, ils seront en mesure de mieux se connaître et formuler des projets plus en adéquation avec leurs aspirations. Tout cela, sous contrôle des individus, qui décideraient avec qui et dans quelle mesure ils partageraient leurs données.
S'ouvrent alors des champs passionnants, aussi bien en termes technologiques que socio-économiques. En termes relationnels par exemple, le potentiel de changement est assez énorme : mieux armés, les individus se retrouvent potentiellement en meilleure position pour échanger plus efficacement avec les entreprises et administrations avec lesquelles elles échangent quasi-quotidiennement : banques, opérateurs, transporteurs, services municipaux, …
Une des questions qui nous intéressent est celle-ci : comment faire pour ne pas que cette "nouvelle redistribution de pouvoir aux individus" ne profite pas qu'à certains - probablement ceux qui sont déjà le mieux armés culturellement, socialement, etc. ? En d'autres termes : si on croit dans le potentiel de ce renversement de la relation, comment le vouloir, comment l'acteur public peut-il s'en saisir ?
NB : tout cela reste hypothétique, le projet MesInfos a justement pour objet d'explorer le potentiel du sujet et d'en faire une (modeste) expérimentation courant 2013.
Ressources